Siparişinizi, hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde size bir e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

Ürünlerimizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade veya değişim için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim sürecini başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Ayrıca, belirli bankalarla anlaşmalı taksit imkanlarımız da bulunmaktadır. Ödeme sayfasında tüm seçenekleri görebilirsiniz.

Kargo ücretlerimiz, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-4 iş günü arasında değişebilir. Özel ürünler veya kampanya dönemlerinde bu süreler uzayabilir. Kesin teslimat tarihini siparişinizi onayladıktan sonra görebilirsiniz.

Evet, sitemizde satılan tüm ürünler orijinal ve garantilidir. Garanti süresi ürüne göre değişiklik gösterebilir. Ürün sayfalarında garanti süresi belirtilmektedir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" sayfasından iptal talebinde bulunabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerin iptali mümkün değildir, ancak ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz.

İndirim kuponlarını sepet sayfasında veya ödeme aşamasında kullanabilirsiniz. Kupon kodunuzu ilgili alana girdikten sonra "Uygula" butonuna tıklayarak indirimi aktif hale getirebilirsiniz. Kuponların kullanım koşulları ve geçerlilik süreleri farklılık gösterebilir, bu nedenle kupon detaylarını dikkatlice okuyunuz.